Hotel PALMA

Hotel PALMA 4 **** – Tivat

Lokacija

• Hotel Palma, kategorisan sa četiri zvezdice, nalazi se na samoj obali mora, u srcu Tivta, sa predivnim pogledom na Tivatski zaliv. Hotel u svojoj ponudi ima moderno opremljene i komforne sobe od kojih je većina sa pogledom na more ( standard, superior, junior suite ). Pored smeštaja, hotel Palma obezbeđuje i usluge banket i ketering servisa u nekoj od sala za sastanke i konferencije, koje su opremljene sa najsavremenijom tehničkom opremom. Takođe, hotel raspolaže restoranskom salom prijatnog ambijenta, pogodnom za organizaciju raznih svečanosti. Hotel nudi Spa centar usluge kako svojim gostima tako i posetiocima. Nalazi se u centru grada, neposredno uz more.

Hotelski sadržaji

• U prizemlju hotela se nalaze: bife restoran i lobi bar, dok se na prvom spratu nalazi lounge bar. U ponudi hotela je i Wellness & Spa centar koji sadrži: hidromasažnu bazen, finsku saunu, parno kupatilo, sobu za opuštanje, tuševe (korpa tuš) i tri sobe za masažu. Nadomak spa centra nalazi se savremeno opremljena teretana. Na prvom spratu hotela nalazi se savremeno opremljena konferencijska sala kapaciteta 50 mesta idealna za organizovanje seminara i većih poslovnih sastanaka kao i manja sala za sastanke kapaciteta 10 mesta. U prizemlju hotela je restoranska sala kapaciteta 200 mesta pogodna za organizovanje raznih vrsta svečanosti.

Smeštaj

• Sobe su prijatnog i modernog enterijera.

Usluga

• Noćenje/ doručak, švedski sto. Uz doplatu moguće je korišćenje usluga polupansiona i punog pansiona.

Plaža

• Gostima je na raspolaganju hotelska plaža opremljena sa kompletnim plažnim imobilijarom dužine 86 m koja se nalazi na samo 5m od hotela

LETO 2024

Cene u tabeli su izražene u eurima na bazi SOPSTVENOG PREVOZA, usluga NOCENJE SA DORUCKOM

»Cene po osobi i danu u 1/2 sobi, a cene za junior apartman po apartmanu po danu u €«

• Cena aranžmana pretežno zavisi od kvaliteta i lokacije objekta. Smeštajni objekti su i kategorije po lokalnoj kategorizaciji.
• Putnici ulaze u očišćenu smeštajnu jedinicu, ali su u obavezi da tokom svog boravka sami vode računa o higijeni iste.
• Smeštajne jedinice nisu opremljene peškirima i sredstvima za higijenu, osim u koliko u opisu vile nije drugacije naznaceno.
• Pomoćni ležaj u svim objektima u Grčkoj je na sklapanje, drvene ili metalne konstrukcije ili fotelje na rasklapanje, manjih dimenzija.
• Dimenzije ležaja u Grčkoj se razlikuju od naših standarda. Grčki standard za normalan ležaj je 75-80 x 180- 190cm, a za francuski ležaj je 145-155 x 180-190 cm.
• Svi objekti u Grčkoj koriste sistem solarnih bojlera za zagrevanje vode, što podrazumeva nešto nižu temperaturu tople vode, u odnosu na uobičajenu, kao i manji pritisak tople vode u određenim periodima dana, a u odnosu na kapacitet objekta.
• Minimalni broj punoplatežnih osoba je određen brojem osnovnih le žaja u smeštajnoj jedinici.
• U slučaju promene broja korisnika u okviru ugovorene smeštajne jedinice (odustajanja nekog od putnika sa ugovora), obavezna je korekcija strukture smeštajne jedinice i shodno tome i c ene aranžmana po važećem cenovniku.
• U slučaju promena cena: goriva, putarina, parkinga, tunela, trajekta, vinjeta – putna taksa u odnosu na dan izlaska programa – cena je podložna promeni.
• Najam apartmana tj.studija (NA) podrazumeva troškove električne energije, tople i hladne vode, korišćenje inventara, boravišnu taksu.
• Putnici ulaze u očišćenu smeštajnu jedinicu, ali su i u obavezi da tokom svog boravka sami vode računa o higijeni iste.
• Posteljina je sastavni deo svake smeštajne jedinice, dok peškiri, toaletni papir, sapuni nisu sastavni deo inventara u smeštajnim jedinicama. U svim smeštajnim jedinicama kuhinje su opremljene osnovnim priborom za pripremanje hrane.
• Pribor u kuhinjama nekada nije baš kompletan pogotovo u odmaklim smenama u sezoni.
• Ukoliko uočite nedostatke obratite se odmah našem predstavniku radi evidentiranja i uklanjanja istog. Iznošenje smeća i održavanje čistoće je obaveza gostiju.
• Napuštanje smeštajne jediniceje oko 9:00h (po lokalnom vremenu) poslednjeg dana boravka, a ulazak prvog dana oko 14:00h (po lokalnom vremenu).
• Načinjene eventualne štete, prouzrokovane nepažnjom, gosti su dužni da prijave predstavniku agencije ili domaćinu i iste nadoknade.
• Eventualne neispravnosti i nedostatke u apartmanima prijaviti odmah predstavniku agencije. Ukoliko putnik ima reklamaciju na licu mesta, obavezno je prijaviti je Predstavniku kako bi isti, zajedno sa Organizatorom odmah reagovao i reklamaciju uklonio u najkraćem mogućem roku.
• Reklamacije koje nisu prijavljene na licu mesta, a koje putnici prijave po dolasku u Srbiju neće biti uzete u obzir.
• U svakom smeštajnom objektu nalazi se INFO TABLA gde putnici mogu pronaći sve neophodne informacije kao što su: broj telefona predstavnika, lekarske ordinacije i sl.Agencija nije odgovorna u slučaju nestankainterneta usled tehničkih problema grčkih operatera.
• Proveriti 2 dana pre putovanja tačno vreme i mesto polaska autobusa. Ukoliko se putnici ne pridržavaju pravila korišćenja klima uređajapropisanih kućnim redom u studijima/apartmanima, vlasnik ima pravo da uskrati uslugu daljeg korišćenja klima uređaja bez prava na naknadu ili umanjenje cene aranžmana.
• Za sve usmene informacije date usmenim putem, agencija ne snosi odgovornost.
• Organizator zadržava pravo da putem Last minute ponude proda svoje slobodne kapacitete po cenama koje su drugačije od onih u cenovniku.
• Stranke koje su uplatile aranžman po cenama objavljenim u ovom cenovniku nemaju pravo da potražuju nadoknadu na ime razlike u ceni. Takođe, Organizator putovanja zadržava pravo da za određene smene prodaje isključivo paket aranžman, bez mogućnosti umanjenja za sopstveni prevoz.
• PREPORUKA – OSIGURANJE: Prodavac na ovlašćenom prodajnom mestu može da ponudi putniku zdravstveno putno osiguranje i informiše ga o postojanju osiguranja od otkaza aranžmana prema uslovima i tarifama osiguranja. Ovim osiguranjem putnik, odnosno osiguranik je pokriven za sve nepredviđene i hitne medicinske intervencije, kao i troškove medicinske evakuacije i repatrijacije. U slučaju nastanka osiguranog slučaja, u toku putovanja, dovoljno je prezentovati pasoš i pomenutu polisu za pokriće svih troškova u roku utvrđenim uslovima zdravstvenog putnog osiguranja.
• Ukoliko putnik poseduje neku drugu individualnu polisu zdravstvenog putnog osiguranja, molimo da se kod te osiguravaju će kompanije informiše o proceduri aktiviranja iste.
• Ukoliko zdravstvena ustanova ne prihvata polisu, na licu mesta prihvatiti troškove pregleda i obavezno uzeti račun i dijagnozu lekara, po dolasku u Srbiju, iznos se refundira i taj iznos određuje osiguravajuća kuća.
• U slučaju neadekvatnog smeštaja ili bilo kog drugog problema, mole se putnici da o tome najpre obaveste lokalnog predstavnika agencije na licu mesta. Molimo vas da se u slučaju bilo kakve incidentne situacije obratite nadležnim organima zemlje u kojoj boravite.
• Organizator putovanja je jedino ovlašćen da vam pomogne u posredovanju i zmeđu vas i nadležnih organa.
• Tomas tours zadržava pravo izmena u redosledu i vremenu realizacije turističkog programa tokom putovanja zbog vanrednih okolnosti na licu mesta (zakašnjenje ili kvar prevoznog sredstva, radovi na putu, gužve u saobračaju, štrajkovi i slično).
• Raspored sedenja u autobusu određuje Organizator putovanja isključivo na osnovu redosleda prijava, starosti putnika, broju dece, osim u izuzetnim slučajevima kada se može odrediti određeno mesto za trudnice, invalide i sl.
• Putnik je u obavezi da prihvati bilo koje sedište koje mu organizator dodeli.
• Za one putnike koji žele određeno sedište moguće je uplatiti rezervaciju _ eur po sedištu u dinarskoj protivvrednosti na dan uplate. Organizator putovanja zadržava pravo da vrši transfer drugim/manjim vozilom (po potrebi agencije) od međustanice ili krajnje autobuske stanice do odredišta iz aranžmana ili od polazišta autobusa ili odredišta iz aranžmana do među stanice gde se ulazi u autobus do krajnje stanice.
• Broj putnika po smenama može se razlikovati, zato se Organizator ne obavezuje da prevoz u povratku izvrši istim autobusom in a istim sedištima kao u odlasku. Agencija prevozi do smeštajne jedinice onoliko koliko je fizički moguće.
• Prenos prtljaga do smeštajne jedinice obavlja sam putnik. Agencija nije dužna da putnicima obezbedi prenos prtljaga na relaciji: autobus-smeštajni objekat-autobus, s toga vas molimo da ne preopterecujete svoj prtljag. Molimo putnike da vode računa o svom prtljagu, ukoliko se desi da se neki komad prtljaga izgubi, organizator nije obavezan da isti po svaku cenu povrati putniku, već da se potrudi da mu u takvim situacijama pomogne koliko je u njegovoj mogućnosti.
• Putnik ima prava na jedan komad prtljaga( kofer i rucnu manju torbu ili ranac ) Dan pre polaska sa destinacije, obavezno se kod Predstavnika još jednom informisatio vremenu i mestu polaska, u slučaju da zbog nepredviđenih okolnosti dođe do neke promene.
• Putnici se mole da se informišu o zakonu zabrani pušenja na odabranoj destinaciji I da se striktno pridržavaju lokalnih propisa s tim u vezi. SOPSTVENI
• PREVOZ:Kada planirate sopstveni prevoz do destinacije smatra se da je to individualno putovanje. Lično se raspitajte o ruti puta, dokumentaciji i opremi potrebnoj u vašem vozilu, zakonima u zemlji u koju idete i kroz koje prolazite.
• Napominjemo da je putnik sam odgovoran za svoje putovanje na destinaciju ukolikom koristi sopstveni prevoz.
• Detalji vezani za putovanje automobilom se nalaze in a www.mup.gov.rs i www.amss.org.rs. Uplatom smeštaja u određenom objektu, nema garancije da putnik na sopstvenom prevozu uz studio/apartman dobija i parking mesto. Organizator putovanja zadržava pravo da u slučaju promena na tržištu nafte i naftnih derivate koriguje cenu prevoza.
• MALOLETNA DECA: podsećamo roditelje, bake i deke: da bi ste preveli maloletnike preko granice trebate da posedujete overenu saglasnost oba roditelja za prevođenje deteta preko granice za Ambasadu tako i za granicu. Ukoliko ste Vi zakonski staratelj deteta-kopija sudskog resenja. 
• Putnicima koji poseduju biometrijski pasoš Republike Srbije nije potrebna ulazna viza za zemlje Evropske unije. Preporučuje se putnicima, sa novim biometrijskim pasošima, da se o uslovima ulaska u zemlje EU (potrebna novčana sredstva za boravak, zdravstveno osiguranje, potvrde o smeštaju…) informišu na sajtu Delegacije EU u Srbiji www.europa.rs ili u ambasadi ili konzulatu zemljeu koju putuju.
• Tomash tours ne snosi odgovornost i nije dužan upoznati putnike na uslove (vizne, carinske, zdravstvene i dr.) koji važe za odredišnu ili tranzitnu zemlju, već je obavezi sam putnik da se informiše kod nadležnog konzulata i da putnik sam potrebne uslove i isprave obezbedi blagovremeno i uredno.
• Agencija ne može biti odgovorna u slučaju da pogranične vlasti onemoguće putniku prelazak granice.
• Zaustavljanje radi usputnih odmora predviđeno je na svakih 3 do 4 sata vožnje na usputnim stajalištima.
• Zbog prelaska dve granice i 4 procedure moguća su nepred viđena čekanja na koja organizator putovanja nema uticaj.
• Kućni red je sastavni deo programa putovanja. Mole se putnici da se brižljivo staraju o svojim putnim ispravama, dokumentima, novcu, vrednim stvarima i prtljagu.
• Tomash tours ne snosi odgovornost za njihov eventualni gubitak, krađu ili nestanak iz bilo kog razloga, tokom čitavog trajanja putovanja.
• Mole se svi putnici da pažljivo pročitaju napomene i Opšte uslove putovanja pre polaska na putovanje.
• Tomash tours smatra da se putnik u celosti upoznao sa Opštim uslovima putovanja i programom putanja potpisivanjem prijave (ugovora) za putovanje i uplatom akontacije kao i to da je saglasan sa istim.
• Potpisivanjem ugovora o putovanju, putnik takođe potvrđuje da mu je uručena potrvrda garancije putovanja i da u celosti prihvata.
• Napomena: Zbog vanredne situacije, nastale usled virusa Covid- 19, putnik je u obavezi da se raspita za prokotole putovanja i boravka , koje propisuje Vlada Crne Gore ( zvanicno dostupne informacije na ovom linku LINK )

Organizator zadržava pravo da putem FIRST I LAST MINUTE ponude proda svoje slobodne kapacitete po cenama koje su drugačije od onih u cenovniku. Stranke koje su uplatile aranžman po cenama objavljenim u ovom cenovniku nemaju pravo da potražuju nadoknadu na ime razlike u ceni.

Uz ovaj program važe Opšti uslovi putovanja agencije „Tomash tours“ Kraljevo, Licenca kategorije A, OTP 242/2021, od 14.12.2021. godine